岡山・広島を中心に「ハリウッド」の屋号で33店舗のホールを展開する成通グループは、5月30日に広島市消防局西消防署より、人命救助への感謝状を授与されたことを発表。これは2018年12月17日、広島市西区の「スーパーハリウッド1000観音店」で、遊技中に倒れ、心肺停止状態になった遊技客に、従業員が心臓マッサージを行ったり、AEDを使うなどして、心肺蘇生させたことに対するもの。当日は、対応にあたった社員4人、および警備員1人に、西消防署の木原伸二署長から感謝状が手渡された。同社では、定期的に全従業員に対しAEDの講習を実施しており、「今回の人命救助の件を通じて、改めてAEDの必要性、講習の重要性などが業界の内外に広がれば」としている。