マルハンは10月16日、同12日に上陸した「令和元年台風第19号」による被害に対し、募玉・募メダルによる支援稼働を開始すると発表。全国の系列店舗（316店舗）で実施するもので、期間は10月16日～11月30日。期間中の来店ユーザーが「交換の権利を放棄した玉、メダル分」を、自治体、または災害支援活動を行う団体へ寄付する。賞品交換の際、口頭で申し出ることで、貸玉4円パチンコなら5玉、同1円パチンコなら20玉、貸メダル20円スロットなら1枚、同5円スロットなら4枚をそれぞれ一口として、受け付ける（その他のレートの貸玉・貸メダルは、その相当分で換算）。同社では、自然災害による被災地域の復旧・復興支援に積極的に取り組んでおり、昨年の「平成30年北海道胆振東部地震」、「平成30年7月豪雨」においても同様の活動を行っている。